Foires aux questions
Où puis-je obtenir une nouvelle carte Santé?
Vous aurez besoin d'une nouvelle carte Santé si vous l'avez perdue, si elle est abîmée, si la date d'expiration est périmée ou si vous avez reçu un avis de renouvellement du ministère de la Santé vous demandant de la remplacer.
Les avis de renouvellement sont généralement envoyés six semaines avant la date d'expiration indiquée au recto de la carte Santé, mais on peut également la faire renouveler jusqu'à six mois à l'avance.
Voici ce qu'il faut faire pour renouveler sa carte Santé verte avec photo :
- Se rendre en personne au bureau de l'Assurance-santé: Édifice Fuller, 75, rue Albert, Ottawa, Ontario, K1P 5Y9 .
- Remplir une formule d'inscription à l'Assurance-santé de l'Ontario (formule 0265-82).
- Apporter les originaux des documents qui prouvent que vous résidez en Ontario, ainsi que l'original d'une pièce d'identité portant votre nom et votre signature (consulter la Liste de documents - Assurance-santé de l'Ontario (formule 9998E-82).
Si vous avez perdu votre carte rouge et blanche, rendez-vous au bureau de l'Assurance-santé: Édifice Fuller, 75, rue Albert, Ottawa, Ontario, K1P 5Y9.
Pour de plus amples renseignements, prière d'appeler la ligne INFO du ministère au 1-800-268-1154.
Vous devrez vous munir de trois documents originaux. Un pour chaque catégorie suivante.
- Preuve de citoyenneté canadienne ou de statut d'immigrant: par exemple un certificat de naissance ou un passeport. Les certificats de baptême ne sont pas acceptés comme preuve de citoyenneté.
- Preuve de résidence en Ontario: un document avec votre nom et adresse actuelle, comme par exemple un permis de conduire, un relevé de compte bancaire, une facture de services publics, une police d'assurance, un relevé de la Sécurité de la vieillesse ou du Régime de pension du Canada, etc.
- Preuve d'identité: un document original avec votre nom et signature, comme par exemple votre carte d'assuré social, une carte d'employé, une carte de crédit ou une carte bancaire, un passeport, une carte de bibliothèque, une carte de la Sécurité de la vieillesse, une carte Plein air du ministère des Richesses naturelles, etc.